Lupa Kata Laluan STR?
Jika anda mengalami masalah terlupa kata laluan untuk log masuk ke akaun STR (Sumbangan Tunai Rahmah), jangan bimbang. Berikut adalah panduan lengkap untuk mendapatkan semula kata laluan anda dengan mudah.
Semakan status kelayakan dan pembayaran STR fasa 1 kini boleh dilakukan melalui laman web rasmi STR. Namun, jika anda menghadapi kesukaran mengakses akaun disebabkan masalah kata laluan, ikuti langkah berikut.
Langkah Mendapatkan Semula Kata Laluan STR
Segala maklumat akaun STR 2024 telah tersedia di dalam MySTR 2025. Oleh itu, kata laluan lama yang digunakan untuk STR 2024 diperlukan untuk log masuk ke akaun MySTR 2025. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh diikuti jika anda terlupa kata laluan:
- Layari laman web rasmi di https://bantuantunai.hasil.gov.my.
- Masukkan Nombor MyKad anda (12 digit) dan klik “Log Masuk”.
- Klik pada pilihan “Terlupa Kata Laluan”.
- Masukkan semula Nombor MyKad anda dan klik butang “Semak”.
- Isi emel yang telah didaftarkan semasa membuat permohonan STR.
- Klik butang “Seterusnya” untuk menerima Kata Laluan Sementara melalui emel.
- Log masuk semula menggunakan Kata Laluan Sementara tersebut.
- Cipta kata laluan baharu yang selamat dan sahkan kata laluan baharu anda.
- Jika tiada emel didaftarkan, anda perlu menjawab 3 soalan keselamatan yang dipaparkan.
- Setelah berjaya menjawab soalan keselamatan, anda boleh menukar kata laluan baharu.
Cara Tukar Kata Laluan Baharu di MySTR
Jika anda berjaya log masuk dan ingin menukar kata laluan baharu, berikut adalah langkahnya:
- Log masuk ke akaun MySTR menggunakan Nombor MyKad dan kata laluan sedia ada.
- Pilih menu “Tukar Kata Laluan”.
- Masukkan kata laluan semasa anda, diikuti kata laluan baharu.
- Sahkan kata laluan baharu dan klik butang “Tukar”.
- Penukaran kata laluan akan berjaya jika semua maklumat diisi dengan betul.
Nota: Jika anda gagal menjawab soalan keselamatan selepas tiga cubaan, akaun anda akan disekat sementara selama 24 jam.
Cara Semakan Status STR
Bagi menyemak status STR, anda boleh melakukannya melalui laman web rasmi dengan langkah berikut:
- Layari pautan https://bantuantunai.hasil.gov.my.
- Log masuk menggunakan Nombor MyKad dan kata laluan anda.
- Masukkan kata laluan anda dan pastikan frasa keselamatan dipaparkan untuk pengesahan.
- Status yang akan dipaparkan termasuk:
- Nama pemohon
- Nombor MyKad pemohon
- Status permohonan
- Status pembayaran bagi Fasa 4 (jika layak)
- Pilih menu “Semakan Pembayaran Fasa 4” untuk melihat status pengkreditan bayaran anda.
Tarikh Penting Permohonan STR
- Tarikh pembayaran Fasa 4 STR 2024 adalah pada 7 November 2024.
- Permohonan Fasa 1 STR 2025 akan ditutup pada 30 November 2024.
- Pemohon yang tidak mengemaskini permohonan dalam tempoh 3 tahun perlu membuat kemas kini segera.
Maklumat Lanjut
Jika anda memerlukan bantuan tambahan atau maklumat lanjut, anda boleh menghubungi pihak LHDN melalui:
- Talian hotline BKK LHDNM di 1-800-88-2747.
- Kunjungi pejabat LHDNM berhampiran anda.
Pastikan anda mengikuti panduan di atas untuk memastikan akses kepada akaun STR anda dapat dipulihkan dengan segera.